Hero image for Frequently Asked Questions

Frequently Asked Questions

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan
seputar layanan dan produk kami

1

Berapa lamakah estimasi waktu verifikasi akun saya?

2

Bagaimana saya tahu bahwa verifikasi akun saya berhasil?

3

Verifikasi saya ditolak. Apakah saya masih dapat mengajukan verifikasi kembali?

4

Apakah setelah verifikasi sukses, pinjaman saya langsung cair?

5

Apakah yang dimaksud dengan Skor Kredit?

6

Berapa lamakah proses pencairan dana ke rekening saya?

7

Bagaimana saya tahu bahwa dana telah cair ke rekening saya?

8

Kapan batas pinjaman saya dipulihkan kembali?

9

Dapatkah saya mengajukan pencairan kedua sebelum pinjaman pertama saya lunas seluruhnya?

10

Saya telah menerima SMS pencairan sukses tetapi saya belum menerima dana, apa yang harus saya lakukan?

11

Dapatkah saya meningkatkan batas pinjaman saya?

12

Dapatkah saya membatalkan pengajuan pencairan?

13

Dapatkah saya menghapus data saya dari UangMe?

14

Apa yang dimaksud dengan Saldo yang tersedia saat saya mengajukan pencairan?

15

Kenapa pada saat saya mengajukan pencairan ada pesan 'Anda tidak memenuhi kriteria pinjaman'?

Banner Promosi Mobile

Wujudkan Tujuan Finansialmu, Mulai dari UangMe! 💸

Dapatkan pinjaman tunai daring tanpa agunan langsung kapanpun dan di manapun. UangMe memberikan solusi keuangan cepat, aman, dan terpercaya mulai dari pengajuan hingga pencairan dana langsung ke rekeningmu. Proses 100% online, bunga kompetitif, dan keamanan data bersertifikasi internasional.

Tenor hingga 12 bulan dengan Bunga mulai dari 0.2%/hari
Berizin & diawasi OJK berdasarkan KEP-4/D.05/2021
Perlindungan data bersertifikat ISO 27001
RegulatorDownload Sekarang
Logo UangMe White
PT. UangMe Fintek Indonesia
Layanan Pelanggan

021- 5097 5085

021- 5082 0086

cs@uangme.com

Hari Kerja (Senin - Jumat) : 08.00 - 16.00

Sabtu - Minggu : 08.00 - 17.00

Ikuti Kami
Facebook iconInstagram icontiktok iconx iconLinkedIn iconYoutube icon
Alamat
Kantor Pusat
AIA Central Lantai 32
Jl. Jend. Sudirman Kav 48A Setiabudi, Jakarta Selatan, 12930
Kantor Layanan Pelanggan
Gedung Plaza Dubai No. 7 & 8
Jl. Tole Iskandar RT 04 / RW 04, Depok, Jawa Barat 16412

Hari Kerja (Senin - Jumat) : 08.00 - 16.00

Kantor Operasional
Jl. Letjen Suprapto No.70, Ngampilan, Kota Yogyakarta, DI Yogyakarta, 55261
Disclaimer Risiko
  1. LPBBTI adalah penyelenggaraan layanan jasa keuangan untuk mempertemukan Pemberi Dana dengan Penerima Dana dalam melakukan Pendanaan konvensional atau berdasarkan Prinsip Syariah secara langsung melalui Sistem Elektronik dengan menggunakan internet;
  2. Kegiatan usaha LPBBTI tunduk kepada seluruh ketentuan peraturan perundang-undangan yang terkait dengan LPBBTI;
  3. Penyelenggara adalah badan hukum Indonesia yang menyediakan, mengelola, dan mengoperasikan LPBBTI baik secara konvensional atau berdasarkan Prinsip Syariah;
  4. Penyelenggara berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan;
  5. Penyelenggara hanya dapat mengakses, memperoleh, menyimpan, mengelola, memproses, dan/atau menggunakan Data Pribadi Pengguna setelah mendapatkan persetujuan dari Pengguna;
  6. Penyelenggara hanya dapat mengakses kamera, lokasi, dan mikrofon pada gawai milik Pengguna;
  7. Pengguna harus memahami transaksi dan isi perjanjian LPBBTI, termasuk batas atas fasilitas Pendanaan disesuaikan dengan kemampuan Pengguna dalam melakukan transaksi;
  8. Seluruh risiko Pendanaan yang timbul dalam transaksi LPBBTI ditanggung sepenuhnya oleh Pemberi Dana. Penyelenggara bertanggung jawab dalam hal terjadi kelalaian atau kesalahan yang disebabkan oleh Penyelenggara dan menimbulkan kerugian bagi Pemberi Dana;
  9. Pengguna menjamin keaslian seluruh dokumen yang disampaikan. Atas setiap pemalsuan dokumen atau tindak pidana lain yang dilakukan oleh Pengguna, Penyelenggara dapat melakukan upaya hukum termasuk memproses tindakan yang dimaksud kepada pihak yang berwenang;
  10. Penyelenggara tidak mengenakan biaya apa pun kepada Pengguna atas pelayanan pengaduan;
  11. Penyelenggara menyampaikan prosedur penyelesaian dan penagihan kepada Pemberi Dana dan Penerima Dana dalam hal terjadi wanprestasi Pendanaan yang dilakukan oleh Penerima Dana; dan
  12. Hal lain yang perlu diperhatikan terkait karakteristik produk yang dimiliki oleh Penyelenggara.